| Dersin Amacı |
Kalite kavramının, kalite yönetiminin ne olduğunun, öneminin, sağlık kurumlarında kalite göstergelerinin öneminin, kalite ile ilgili PUKO döngüsü, sürekli iyileştirme gibi kavramların benimsenmesi. Hasta Memnuniyetinin öneminin, akreditasyon ve denetim kavramlrının farkının kavranması, hasta ve çalışan güvenliği kültürünün benimsenmesini sağlamak. |
| Dersin İçeriği |
Kalite ile ilgili temel kavranlar, kalitenin temel ögeleri, sağlık kurumlarında hasta kavramı, hasta memnuniyeti, sağlık kurumlarında kalitenin ölçülmesi, sürekli iyileştirme, kalite iyileştirmede kullanılan araçlar, akreditasyon, denetim kavramları, Dünya'da ve Türkiye'de kalite ödülleri, hasta ve çalışan güvenliği. |
